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Comuni-chiamo segnalazioni

Comuni-chiamo segnalazioniComuni-chiamo è la nuova App adottata dal Comune di Ostellato  che sostituisce Rilfedeur e permette ai cittadini di segnalare, direttamente e in tempo reale, problemi e disservizi riscontrati sul territorio.

L'App è uno strumento facile e diretto con cui si possono fare segnalazioni immediate e soprattutto con la possibilità di ricevere risposte tempestive. Inoltre installando l'App sul proprio telefono e attivando le notifiche si potranno ricevere comunicazioni dall'amministrazione comunale relative a svariati argomenti di interesse generale.

Come funziona - Attraverso l'uso della App, che è disponibile per il download gratuito su Android o iOS, basta selezionare il Comune da seguire, scegliere la categoria (rifiuti, arredo urbano, strade, decoro urbano, verde, polizia locale, segnaletica, illuminazione, marciapiedi, acqua, edifici pubblici, servizi pubblici e animali), indicare il luogo a cui fa riferimento la segnalazione, tramite sistema di geolocalizzazione e descrivere brevemente il disservizio, con la possibilità di allegare immagini o altri documenti che possono agevolare la risoluzione del problema.
In via alternativa è possibile utilizzare Comuni-chiamo anche da PC a questo link e inserire direttamente la segnalazione sul Comune di interesse. Le segnalazioni potranno comunque essere fatte anche personalmente presso la sede Municipale - Piazza Repubblica, 1 oppure chiamando il numero 0533 683911, infine si potrà scrivere un'email all'indirizzo mail urp@comune.ostellato.fe.it 

La App non va usata per fare segnalazioni che hanno carattere di urgenza, che potrebbero pregiudicare la sicurezza di persone o cose e che richiedono un intervento immediato. In questi casi contattare i numeri di emergenza (112, 113,115,118) o la Centrale Operativa della Polizia Locale dell'Unione dei Comuni Valli e Delizie, al numero 0532 330301 dalle 7:30 alle ore 19:30.

Non va inoltre usata per inviare esposti o per segnalare fatti che potrebbero configurarsi come ipotesi di reato; per queste segnalazioni rivolgersi alle autorità territoriali competenti. Non sono consentite segnalazioni anonime.

Come accedere:

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Privacy
Facendo una segnalazione con Comuni-chiamo i dati personali dei cittadini sono trattati nel rispetto della normativa a tutela della privacy da Comuni-chiamo stesso e dagli operatori del Comune e dell'Unione che si occupano di gestire la segnalazione.
I dati personali del cittadino saranno utilizzati per le operazioni necessarie alla soluzione del problema e per interpellare il segnalante in caso di chiarimenti e vengono rilasciati nel rispetto della normativa attuale della privacy.

Leggi l'informativa sulla privacy di Comuni-chiamo
Anagrafica dell'Ente
Comune di Ostellato
Piazza Repubblica, 1 - 44020 Ostellato (FE)
Tel. +39 0533 683911 Fax +39 0533 681056
C.F. 00142430388 Partita I.V.A. 00142430388
PEC: comune.ostellato@cert.comune.ostellato.fe.it

Accessibilità
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Crediti
La gestione di questo sito è a cura della redazione del comune di Ostellato
Pubblicato ad Agosto del 2019
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